FERRAMENTAS PARA A MEDIAÇÃO DE CONFLITOS NO AMBIENTE ESCOLAR
Palavras-chave:
Conflitos escolares, Comunicação Não Violenta., Justiça Restaurativa, Cultura de paz., Mediação de conflitos.Resumo
O aumento dos conflitos e das manifestações de violência no ambiente escolar evidenciou a necessidade de estratégias voltadas à promoção de uma cultura de paz e à mediação das relações interpessoais. Este estudo teve como objetivo analisar as estratégias utilizadas por professores do Ensino Fundamental na mediação de conflitos escolares e discutir as contribuições da Comunicação Não Violenta e da Justiça Restaurativa como ferramentas pedagógicas. A pesquisa caracterizou-se como qualitativa, de campo e descritiva, sendo realizada por meio da aplicação de questionários com docentes da Educação Básica. Os resultados demonstraram que os professores utilizavam o diálogo como principal estratégia de mediação, porém apresentavam limitações quanto ao conhecimento de metodologias estruturadas, especialmente da Justiça Restaurativa. Concluiu-se que a Comunicação Não Violenta e a Justiça Restaurativa constituem ferramentas relevantes para a promoção de relações mais empáticas, dialógicas e colaborativas no ambiente escolar, reforçando a importância da formação continuada docente.
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